Política de Privacidad

Fotografía: Susan Fonseca

Entrada en vigor: 29 de agosto de 2026
Última Actualización: 29 de agosto de 2026

Bienvenido al Sitio Web oficial de Susan Fonseca (en adelante, el «Responsable» o el «Titular de la Plataforma»). El Responsable manifiesta un compromiso firme y estricto con salvaguardar el derecho fundamental a la protección de datos personales de sus usuarios y con garantizar el respeto absoluto a su privacidad.
 
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar, con total transparencia y de conformidad con las normativas vigentes en materia de privacidad, acerca de las condiciones, mecanismos y finalidades bajo las cuales se lleva a cabo la recogida, uso, tratamiento, divulgación y protección de la información de carácter personal. Estas disposiciones resultan plenamente aplicables a todo acceso, navegación e interacción del Usuario dentro del dominio https://www.susanfonseca.com (en adelante, el «Sitio Web»), así como a la suscripción a boletines informativos, descarga de recursos y materiales literarios, adquisición de productos o servicios, o cualquier otra modalidad de comunicación electrónica entablada con el Responsable.

1. Información Recopilada

En cumplimiento del principio de minimización de datos, se recopilará única y exclusivamente la información estrictamente necesaria para la prestación de los servicios. En función de la interacción del Usuario con el Sitio Web, se podrán recabar los siguientes datos:

Información que proporciona
  • Nombre
  • Apellido (opcional)
  • Correo Electrónico
  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío
  • Información relativa a transacciones comerciales.
  • Información de transacciones
  • Cualquier información facilitada voluntariamente a través de formularios de contacto o comunicaciones electrónicas.
Información recabada de forma automática:

Se podrá recabar de forma automática información técnica limitada, la cual incluye:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Tipo de dispositivo.
  • Sistema operativo utilizado.
  • Páginas web visitadas.
  • Fuentes de referencia.
  • Información sobre el uso del Sitio Web mediante el empleo de cookies y herramientas de análisis técnico.

2. Mecanismos de Recolección de Información

La captación de datos personales se llevará a cabo cuando el Usuario:

  • Se suscribe al boletín informativo.
  • Descargue un libro electrónico, recurso gratuito o contenido adicional.
  • Efectúe la compra de libros, productos o servicios.
  • Se comunique con el Responsable a través del Sitio Web o por correo electrónico.
  • Interactúe con las funciones de redes sociales integradas en el Sitio Web.
  • Asimismo, cierta información técnica podrá ser recabada de forma automática mediante el uso de cookies y tecnologías análogas.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán tratados única y exclusivamente para fines legítimos relacionados con la operación comercial y la prestación de los servicios solicitados.

Remisión de boletines informativos: Envío de comunicaciones comerciales, anuncios de lanzamientos, promociones, contenido exclusivo y novedades, condicionado siempre a la obtención del consentimiento previo y expreso del Usuario

Suministro de contenido digital: Entrega de libros electrónicos, audiolibros, contenido adicional y recursos destinados a los lectores.
Gestión de transacciones comerciales: Procesamiento de pedidos y pagos, gestión de adquisiciones y prestación del servicio de atención al cliente.

Mantenimiento del Sitio Web: Operación, protección, optimización y mejora continua del Sitio Web y de sus servicios.

Análisis estadístico: Uso de información técnica y de navegación para comprender el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web y optimizar la experiencia de navegación.

4. Base Jurídica del Tratamiento

Para los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido u otras jurisdicciones con normativas de privacidad homólogas, el tratamiento de datos personales se fundamentará en una o varias de las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Aplicable a la suscripción de boletines informativos y demás actuaciones donde se requiera la autorización expresa del Usuario.
  • Ejecución contractual: Cuando el tratamiento sea indispensable para formalizar una compra o prestar un servicio solicitado por el Usuario.
  • Obligación legal: Cuando se requiera la conservación o tratamiento de la información para el cumplimiento de normativas vigentes, en particular las de índole fiscal y contable.
  • Interés legítimo: Cuando el tratamiento sea necesario para fines comerciales legítimos, tales como la seguridad y mantenimiento del Sitio Web, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del Usuario.

El Usuario ostenta el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a su retirada.

5. Transferencia de Datos a Terceros y Proveedores de Servicios

Queda expresamente prohibida la venta, alquiler o intercambio de datos personales con terceros para fines publicitarios o de marketing.

Para la correcta gestión del Sitio Web y la actividad comercial, se podrá recurrir a proveedores de servicios externos de confianza. Dependiendo de los servicios activos, dichos proveedores podrán comprender:

  • Kit – Gestión de comunicaciones electrónicas y remisión de boletines.
  • BookFunnel: Distribución y entrega de libros electrónicos, audiolibros y recursos de lectura.
  • PayPal y/o procesadores de pago homólogos: Gestión y procesamiento de transacciones financieras.
  • WooCommerce: Plataforma de gestión de comercio electrónico para ventas directas en el Sitio Web.
  • BookVault u operadores logísticos equivalentes: Impresión, distribución y envío de productos físicos.
  • Proveedores de alojamiento web y servicios analíticos: Mantenimiento de la infraestructura, seguridad y análisis estadístico del Sitio Web.
  • Dichos terceros tratarán la información personal por cuenta del Responsable y únicamente en la medida estrictamente necesaria para la prestación de sus servicios, siendo cada proveedor responsable del cumplimiento de sus propias políticas de privacidad y seguridad.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Ciertos proveedores externos de servicios pueden tratar o almacenar datos personales en países distintos al de residencia del Usuario, incluyendo los Estados Unidos de América y Estados miembros de la Unión Europea.

En tales supuestos, se adoptarán las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar que las transferencias internacionales de datos cuenten con las salvaguardas contractuales y legales exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El Sitio Web podrá emplear cookies y tecnologías de seguimiento equivalentes con la finalidad de:

  • Asegurar el correcto funcionamiento técnico del Sitio Web.
  • Almacenar las preferencias de navegación del Usuario.
  • Analizar de forma estadística el comportamiento de los visitantes.
  • Optimizar el rendimiento técnico y la experiencia de usuario.
  • Evaluar el impacto y efectividad de las comunicaciones y contenidos.

El Usuario podrá proceder a la desactivación de las cookies mediante la configuración técnica de su navegador de Internet; no obstante, se advierte de que dicha acción podría limitar el correcto funcionamiento de determinadas funciones del Sitio Web. La implementación de futuras herramientas analíticas o publicitarias conllevará la correspondiente actualización de la presente Política de Privacidad.

8. Integración con Redes Sociales

El Sitio Web podrá incorporar funciones propias de redes sociales (v.g., botones para compartir contenidos, publicaciones incrustadas o enlaces a plataformas externas).

Estas funcionalidades pueden recopilar datos técnicos como la dirección IP, la sección web visitada y las cookies necesarias para su operatividad. Las interacciones con dichas herramientas se encuentran sujetas de forma exclusiva a las políticas de privacidad de las respectivas plataformas de redes sociales.

9. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán exclusivamente durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, o en su defecto, por los plazos de prescripción legalmente exigidos.

Suscriptores del boletín: Los datos se conservarán de forma indefinida hasta que el Usuario proceda a la cancelación de su suscripción o ejercite su derecho de supresión, salvo obligación legal en contrario.

Clientes y transacciones: La información mercantil y de facturación se conservará durante los plazos legalmente establecidos para cumplir con las obligaciones tributarias, contables y mercantiles vigentes.

Comunicaciones y contacto: Los datos derivados de consultas formuladas se conservarán durante el período necesario para resolver la solicitud y mantener los registros comerciales de soporte pertinentes.

10. Medidas de Seguridad de la Información

Se implementarán las medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a salvaguardar la información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales o ilícitas.
Sin perjuicio de lo anterior, debido a que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico goza de seguridad inexpugnable, no resulta posible garantizar la seguridad absoluta de la información.

11. Procedimiento ante Brechas de Seguridad

En caso de detectarse una quiebra de seguridad que afecte de forma confirmada a los datos personales tratados, se emprenderán las acciones técnicas pertinentes para mitigar el incidente. Asimismo, cuando la legislación aplicable así lo determine, se procederá a realizar la correspondiente notificación a los usuarios afectados y a la autoridad de control u organismos de supervisión competentes.

12. Derechos en Materia de Protección de Datos

En virtud de la legislación en materia de protección de datos que resulte aplicable, el Usuario ostenta el derecho a:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales objeto de tratamiento.
  • Solicitar la rectificación de aquellos datos que resulten inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
  • Solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al mismo en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente factible.
  • Revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, de forma específica para las comunicaciones comerciales, mediante el enlace de cancelación de suscripción habilitado en cada correo electrónico.

Asimismo, los usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido disponen del derecho a interponer una reclamación formal ante la Autoridad de Control local en materia de protección de datos.

13. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos de privacidad que correspondan, el Usuario podrá ponerse en contacto con el Responsable a través de los canales de comunicación detallados al final del presente documento.

El Responsable se reserva el derecho de requerir información o documentación adicional que resulte razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante con carácter previo a la tramitación de la solicitud. Se adoptarán las medidas y esfuerzos necesarios para dar respuesta a las solicitudes relativas a la privacidad dentro de los plazos legalmente establecidos por la legislación aplicable.

14. Protección de Datos de Menores de Edad

El presente Sitio Web no está dirigido a personas menores de 13 años. El Responsable no recaba de forma deliberada ni consciente información personal de menores de dicha edad.

En caso de tener conocimiento o sospecha de que un menor de 13 años ha facilitado datos de carácter personal, se ruega comunicarlo de forma inmediata a través de los canales de contacto habilitados a fin de proceder a la eliminación inmediata de dicha información de los registros.

15. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El Sitio Web puede contener hipervínculos o enlaces a sitios web gestionados por terceros, distribuidores, plataformas de redes sociales y proveedores de servicios independientes.

El Responsable no asume responsabilidad alguna respecto de las prácticas de privacidad, políticas de protección de datos o contenidos de dichos sitios web de terceros. Se recomienda encarecidamente al Usuario revisar de forma detenida las políticas de privacidad de los citados sitios web antes de facilitar cualquier información personal.

16. Modificaciones de la Presente Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad podrá ser objeto de actualización, modificación o revisión periódica.
Cualquier alteración sustantiva o formal será publicada en esta misma sección web, acompañada de la correspondiente fecha de «Última actualización». La política revisada surtirá plenos efectos jurídicos a partir de la fecha de su publicación en el Sitio Web.

17. Responsable del Tratamiento y Datos de Contacto

  • Responsable del Tratamiento: Susan Fonseca
  • Dirección de Correo Electrónico: info@susanfonseca.com
  • Sitio Web Oficial: https://www.susanfonseca.com
  • Dirección Postal: Aotdo Postal 63-2300 Curridabat, San José Costa Rica 11801

Susan Fonseca ostenta la condición de Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados y tratados conforme a lo descrito en la presente Política de Privacidad.

Para cualquier consulta, aclaración o para el ejercicio de los derechos de privacidad descritos, el Titular de los datos podrá dirigirse al Responsable utilizando la información de contacto detallada anteriormente. Las solicitudes serán atendidas de conformidad con los estándares dispuestos en las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.